Корзина
103 отзыва
+380
73
074-59-81
+380
97
210-25-94
УкраинаВолынская областьЛуцкпроспект Свободы, 643026
Интернет-магазин «Копейка»
Корзина
Условия возврата и обмена

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВНИМАНИЕ! Проверяйте целостность, исправность и комплектацию товара при его получении! В случае обнаружения недостатка в присутствии курьера мы обязательно обменяем товар или вернем вам деньги. Если повреждение груза обнаружено при получении в офисе курьерской службы, для возврата денег или обмена товара вам необходимо составить акт при сотрудниках данной курьерской службы и выслать его нам по факсу или e-mail. Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы имеете право обменять товар или произвести возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. Гарантия качества товара устанавливается производителем и регламентируется законодательными актами Украины. Условия для возврата или обмена товара: - товар новый и не был в употреблении; - товар не имеет следов использования: царапин, потертостей, сколов, трещин, вмятин, разрывов, загрязнений и т.п.; - сохранена комплектация товара, целостность и все элементы упаковки, ярлыки, заводские маркировки, товарный вид изделия. В случае если возврат товара по инициативе клиента (не подошел цвет или материал, «…на картинке он казался больше…»), а не по вине интернет-магазина, доставку оплачивает покупатель. ПОМНИТЕ! Обмен или возврат денег за товар несоответствующего качества или неполной комплектации может быть осуществлен только в случае обнаружения проблемы в присутствии курьера, продавца или представителя компании-перевозчика.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.