Гарантія
На продукцію діє гарантія 12 місяців, крім наступних категорій товарів:
Акумуляторні батареї – 3 місяці!
Каркасні басейни – 14 днів!
Гарантійні зобов'язання та гарантійне обслуговування не поширюються на товар у разі:
- Випадкового пошкодження (дефекти нанесені клієнтом);
- Ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
– ушкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення чи використання;
– пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги у мережі;
– ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
– природне зношування елементів у випадках перевищення зазначених норм експлуатації;
– пошкодження або ненормальне функціонування виробу, спричинене використанням нестандартних та (або) неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення тощо;
- Наявність на виробі ознак ремонту не уповноваженими особами.
У всіх інших випадках Клієнт може зв'язатися з нашим менеджером за телефоном +38 067 551 57 33 повідомити про несправність придбаного товару та запросити гарантійне обслуговування або заміну товару.
Гарантійне повернення здійснюється за рахунок покупця, службою доставки Нова Пошта за тарифами транспортної компанії.
Підтвердження гарантійного випадку відбувається за телефонним дзвінком нашого менеджера до Клієнта у перші 24 години після отримання та огляду товару.
Гарантійне обслуговування, ремонт провадиться в строк до 21 календарного дня. Якщо товар не підлягає ремонту, а гарантійний випадок відбувається заміна товару на новий протягом 24 годин після підтвердження не можливості проведення ремонту.
У разі негарантійного обслуговування ремонт здійснюється за попередньою згодою Клієнта, а оплата здійснюється двома способами:
– повернення коштів через накладений платіж транспортної компанії.
– готівкою у нашій торговій точці при поверненні та огляді повернутого товару.
Повернення товару за гарантійним випадком до Клієнта здійснюється за рахунок покупця, службою доставки Нова Пошта за тарифами транспортної компанії.
Повернення товару не в гарантійному випадку до Клієнта здійснюється за рахунок покупця, службою доставки Нова Пошта за тарифами транспортної компанії.
Акумуляторні батареї – 3 місяці!
Каркасні басейни – 14 днів!
Гарантійні зобов'язання та гарантійне обслуговування не поширюються на товар у разі:
- Випадкового пошкодження (дефекти нанесені клієнтом);
- Ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
– ушкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення чи використання;
– пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги у мережі;
– ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
– природне зношування елементів у випадках перевищення зазначених норм експлуатації;
– пошкодження або ненормальне функціонування виробу, спричинене використанням нестандартних та (або) неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення тощо;
- Наявність на виробі ознак ремонту не уповноваженими особами.
У всіх інших випадках Клієнт може зв'язатися з нашим менеджером за телефоном +38 067 551 57 33 повідомити про несправність придбаного товару та запросити гарантійне обслуговування або заміну товару.
Гарантійне повернення здійснюється за рахунок покупця, службою доставки Нова Пошта за тарифами транспортної компанії.
Підтвердження гарантійного випадку відбувається за телефонним дзвінком нашого менеджера до Клієнта у перші 24 години після отримання та огляду товару.
Гарантійне обслуговування, ремонт провадиться в строк до 21 календарного дня. Якщо товар не підлягає ремонту, а гарантійний випадок відбувається заміна товару на новий протягом 24 годин після підтвердження не можливості проведення ремонту.
У разі негарантійного обслуговування ремонт здійснюється за попередньою згодою Клієнта, а оплата здійснюється двома способами:
– повернення коштів через накладений платіж транспортної компанії.
– готівкою у нашій торговій точці при поверненні та огляді повернутого товару.
Повернення товару за гарантійним випадком до Клієнта здійснюється за рахунок покупця, службою доставки Нова Пошта за тарифами транспортної компанії.
Повернення товару не в гарантійному випадку до Клієнта здійснюється за рахунок покупця, службою доставки Нова Пошта за тарифами транспортної компанії.
